التجارة الإلكترونية للمبتدئين

تغير العالم كثيرًا في العقد الأخير حيث أصبح الإنترنت والتكنولوجيا هي التي تحرك كل شيء وازاد التطور إلى أن وصل إلى التجارة فغير مفهومها تمامًا عن المفهوم التقليدي وأصبحت تعتمد على التكنولوجيا ليصبح هناك مفهوم جديد يعمل به الكثيرين في التجارة حول العالم، ومن خلال المقال سوف نقدم لكم تعريف مفصل عن التجارة الإلكترونية وأنواعها وأهم مزاياها.تصميم التطبيق

يجب عليك تقديم شيء يتناسب مع ذوق واهتمام جمهورك المستهدف لتشجيع عملائك على تنزيل تطبيقك. ويجب ان يكون التطبيق ذا تصميم جذاب وألوان متناسقة لجذب الانتباه ، مساعدة عملائك علي حل مشكلاتهم ، وتشجيعهم علي اتمام عملية الشراء.

لذلك ، تحتاج إلى تطوير تطبيق يجذب الانتباه في متجر التطبيقات ويحقق النتائج المرجوة ويمكنك تحقيق ذلك من خلال إستراتيجية تطبيق مدروسة جيدًا.

ما هي التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي اختصار لكلمة electronic commerce ويشمل هذا التعيير وصف أساسي لعملية التجارة الإلكترونية التي تتم عبر الإنترنت دون الحاجة إلى تطبيق نظام التجارة التقليدية، حيث يمكننا أن نقول أن التجارة الإلكترونية عبارة عن متجر أونلاين وليس كل متجر أونلاين يطلق عليه تجارة إلكترونية.

حيث تمكنت التجارة الإلكترونية من كسب دعم وقوة كبيرة خلال السنوات الماضية وذلك بعد أن بدأ المستهلكين يثقون في عملية التجارة الإلكترونية كما أنها أصبحت آمنة تمامًا.

أيهما أفضل التجارة الإلكترونية أم السوق؟

يعمل السوق كواجهة افتراضية للعديد من الشركات فهو لا يمثل مكان عرض لشركة واحدة فقط بل أن المنتجات الكثيرة التي تتوافر به تكون لشركات مختلفة، ومنا هنا نستنتج أن السوق يعمل كوسيط للدفع ولعملية الشراء ولكنه غير مسؤول عن جودة وضمان المنتج الذي قومت بشرائه.

ويمثل السوق اختيار جيد للكثير من رواد الأعمال فهو لا يحتاج إلى شراء نطاق لبيع المنتجات مما يمثل تكلفة إضافية وتحمل تكلفة أخرى فما عليهم فقط هو إدخال المنتجات إلى المنصات والمتاجر والترويج لها.

لذا نجد أن السوق هو الاختيار الأفضل للأشخاص الذي تعمل بتجارة المنتجات العامة وذلك لأن السوق يجنبك منافسة في نطاقك، أما عن التجارة الإلكترونية فلها أيضًا بعض المزايا إذا كانت عملية التجارة الإلكترونية تتم لمنتج محدد وجمهور مخصص.

أنواع التجارة الإلكترونية

هناك عدة أنواع للتجارة الإلكترونية يمكنك اختيار من بينها النوع الذي يناسبك من أجل البدء في العمل عبر الإنترنت وتتمثل الأنواع في الآتي:

Business to Business

ينطبق هذا النوع من التجارة الإلكترونية على الشركات التي تقوم بإعداد أنشطة تجارية للشركات الأخرى مثل تجهيز محل لبيع قطع غيار السيارات.

Business to Customer

تتبع العديد من الشركات هذا النوع من التجارة الإلكترونية حيث تتبعه الشركات التي تحرص على توصيل المنتجات إلى المستخدم النهائي على سبيل المثال موقع nike

Customer to Business

يتشابه هذا النوع من التجارة الإلكترونية إلى حد كبير مع نموذج التجارة التقليدي.

Customer to Customer

أما عن أخر نوع من أنواع التجارة الإلكترونية فيتمثل في نظام Customer to Customer حيث يتناول العلاقة بين العلاقات القائمة بين المستهلكين ويوجد لهذا النوع العديد من المواقع مثل olx.

مميزات التجارة الإلكترونية

نقدم إليكم خلال السطور القادمة بعض المميزات التي يحظى بها الأشخاص الذي يمتلكون تجارة إلكترونية ( متاجر لبيع المنتجات):

مرونة في الوقت

من أهم ما يميز التجارة الإلكترونية هو تحقيق التوازن بين العمل الخاص الذي يمكنك من تحسين دخلك وأن يكون لك وقت كافي تتمكن من خلاله بالقيام بكافة الأنشطة التي ترغب بها، حيث أنه يمكنك أن تبدأ في تصميم وتنفيذ متجرك الإلكتروني من منزلك دون الحاجة إلى بذل جهد أو مال.

التخلص من السلطة والتقييد

عندما تعمل بالتجارة الإلكترونية يكون لديك الحرية الكافية في وضع المخطط العام الذي يناسب المنتج ودراسة اهتمامات الجمهور دون الحاجة إلى دفع الكثير من العمولات للمسوقين.

خفض التكاليف الاستثمارية

من أهم ما يميز التجارة الإلكترونية وأعمال الأون لاين بشكل عام هو عدم حاجتك إلى دفع الكثير من التكاليف مثل الكهرباء والايجار بالإضافة إلى رواتب العمال وغيرها، حيث أنك يمكنك البدء في التجارة الإلكترونية فقط عن طريق شراء دومين والتعاقد على خادم إنترنت وهي أمور بسيطة لا تتجاوز باقاتها ٥٠ دولار سنويا للمبتدئين.

بالإضافة إلى وجود العديد من القوالب الجاهزة للمتجر الإلكتروني مما يوفر عليك التكاليف الخاصة بالبرمجة وتصميم المتجر وغيرهم.

المبيعات القابلة للنمو

في عملية البيع والتجارة التقليدية تحتاج إلى الكثير من الوقت لكي تصل إلى أشخاص يقومون بشراء منتجك ثم يقومون بتقييمه، أما في حالة أن يكون لديك متجر إلكتروني فالأمر يختلف تمامًا حيث أن عملية الشراء تتم بصورة ديناميكية أكثر كما أن إعلان واحد فقط يمكنه أن يجذب لك الكثير من العملاء لكي يقوموا بالشراء من متجرك الإلكتروني.

كما أن المنتجات المادية تتطلب لبيعها الكثير من الخطوات مثل الحاجة لإقامة مستودع خاص لحفظ هذه المنتجات ومتجر لبيعها أما في حالة أنك سوف تبدأ في التجارة في المنتجات الرقمية فالأمر سوف يختلف تمامًا.

إنشاء مستودع

يعد انشاء مستودع واحد من أهم المشاكل الأساسية التي قد يعاني منها الأشخاص الذي يمتلكون تجارة إلكترونية وذلك لأنهم يكونوا في حاجة إلى وجود مستودع لتخزين البضائع به لكي يتم تلبيه حاجات العملاء وخاصة إذا كنت لا تملك مكان في منزلك لتخزين المنتجات الذي تتمتع بمبيعات كبيرة.

ويمكنك التغلب على هذه المشكلة عن طريق البيع بالعمولة وهذا يعني أنك تقوم بوضع منتجات الأشخاص على متجرك والحصول على عمولة مقابل كل عملية بيع وهذا سوف يجنبك الحاجة إلى انشاء مستودع خاص بك.

كما يمكنك بيع المنتجات بالتوصية مثل الجلود والصبغات والإكسسوارات وغيرها من المنتجات التي يتم اختيار التصميم الخاص بها من قبل العميل الذي يرغب بها.

المناسبة العالية

عندما تفكر وتبدأ في تنفيذ متجر أونلاين خاص بك يكون هناك الكثير من الأشخاص أيضًا يبحثون في ذلك مما يجعل المنافسة قوية للغاية، لذا يجب عليك تحقيق التميز ودراسة المنافسين من أجل تحقيق مبيعات أكثر، فيجب عليك أن تسأل نفسك أولا ما نوع المنتجات التي ترغب في عرضها وبيعها في متجرك الإلكتروني وهل يمكنك تقديم هذه المنتجات بصورة أفضل مما يلفت الانتباه إليها أكثر من غيرها وهكذا…

عمليات التسليم

تعد عملية تسليم الطلبية من أكثر الأمور التي تزعج المشتري وذلك يكون بسبب تأخر الطلبية وقد تسبب ذلك في عدم انتشار التجارة الإلكترونية في الدول العربية بشكل سريع كما أن الكثير من العملاء قد تأخذ عن متجرك انطباع سيء بسبب تأخر شحناتهم ولكن يمكنك التغلب على هذه المشكلة باختيار شركة شحنة سريعة بسعر مناسب للعميل، بالإضافة إلى ضرورة اختيار شركة أمينة من أجل ضمان سلامة الشحنة دون المساس بأي ضرر من ما تحتوي عليه من منتجات.

التجارة الإلكترونية للمبتدئين كان هذا عنوان مقالنا حيث تحدثنا فيه عن التجارة الإلكترونية وأنواعها بالتفصيل كما عرضنا لكم العيوب والمميزات التي تتأثر بها التجارة الإلكترونية ويؤثر على نجاحها نتمنى أن يكون المقال كان مفيدًا لكم.